Avis de confidentialité.

Dernière mise à jour : 22 avril 2026

Ce site web est exploité par Curewiki SRL, une société constituée et enregistrée en Belgique sous le numéro d'entreprise 0786.411.860 et dont le siège social est situé à Cantersteen 12, 1000 Bruxelles, Belgique.

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles, Curewiki agit en tant que responsable du traitement des données. Vous pouvez nous contacter par e-mail : privacy@curewiki.health pour toute question concernant votre vie privée.

La protection de vos données personnelles est importante pour Curewiki et nous traitons votre vie privée avec le plus grand soin.

Nous avons établi cet Avis de confidentialité pour vous expliquer comment Curewiki traite vos données personnelles. L'Avis de confidentialité s'applique aux données personnelles que vous nous fournissez et que nous traitons vous concernant en tant que personne physique lorsque vous visitez notre site web.

Curewiki SRL en tant que responsable du traitement, ci-après « Curewiki », « nous » ou « notre », des données personnelles, s'est engagée à respecter :

  • Le Règlement général sur la protection des données N° UE 2016/679 (ci-après, le « RGPD »)
  • Et toutes les lois et réglementations de l'UE applicables en matière de protection des données.

Désignés collectivement comme « Lois sur la protection des données ».

Avec cet Avis de confidentialité, Curewiki souhaite s'assurer que vous compreniez quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet, comment vos informations personnelles sont utilisées et comment elles sont conservées en sécurité.

Définitions essentielles

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent toute information permettant d'identifier ou rendant identifiable une personne physique. Curewiki collecte, utilise et traite vos données personnelles afin de vous fournir les services, produits ou informations que vous demandez.

Par exemple : un nom, un prénom, une adresse e-mail.

Le « traitement des données personnelles » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, que ce soit ou non par des procédés automatisés.

Par exemple : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Le « responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Dans ce contexte, Curewiki agit en tant que responsable du traitement.

Le « sous-traitant » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

La « pseudonymisation » désigne le traitement des données personnelles d'une manière telle que les données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans avoir recours à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Quelles données personnelles collectons-nous lors de votre visite sur notre site web ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec nous via ce site web en vous inscrivant (c'est-à-dire en remplissant et en nous envoyant le formulaire d'inscription patient) ou, lorsque vous êtes connecté, en affinant votre profil patient sur la base de questions supplémentaires relatives aux critères d'éligibilité. Ces données personnelles sont :

a. Données d'identification

  • Données d'identification vous concernant : (nom, prénom, adresse postale, date de naissance, etc.).
  • Données d'identification de votre hôpital ou centre médical référent (le cas échéant) ;
  • Données téléphoniques et e-mail (adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
  • Toute autre information que vous nous fournissez volontairement. Veuillez noter que, dans la mesure où ces informations contiennent des données personnelles d'autres personnes (proches, votre médecin), vous ne devez les partager avec nous que si vous disposez du consentement éclairé de cette personne.

Dans le cas où des données non personnelles sont combinées avec des données personnelles de telle manière qu'il est possible d'identifier les personnes concernées, nous traiterons ces données comme des données personnelles jusqu'à ce qu'il soit impossible de les relier à une personne spécifique.

b. Données de santé

  • Données relatives à votre état de santé actuel : en bonne santé ou malade (diagnostics antérieurs et actuels, interventions effectuées, etc.) ;
  • Données relatives aux médicaments que vous prenez ;
  • Données relatives à votre état physique général (handicap, grossesse, etc.) ;
  • Données sur votre état psychologique général (maladie mentale, problèmes de comportement, etc.) ;
  • Toute autre information médicale nécessaire pour déterminer si vous êtes éligible à l'essai clinique ;
  • Toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

c. Cookies et autres données de suivi

Comme presque tous les sites web, notre site web utilise également des cookies. Certains sont nécessaires pour permettre votre visite sur le site web, d'autres nous permettent d'optimiser votre expérience de navigation ou la façon dont nous interagissons avec vous. Pour en savoir plus sur nos cookies, consultez notre politique en matière de cookies.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles à travers les réponses que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur notre site (méthode de collecte directe) en tant que participant intéressé. Vos réponses sont enregistrées directement sur un serveur sécurisé et ne sont pas stockées sur le site web.

Afin de vous fournir des essais cliniques pertinents pour votre condition médicale, notre site web vous pose une série de questions sur votre état de santé. L'objectif de ces questions est de déterminer si vous remplissez (ou ne remplissez pas) les critères de sélection pour des études cliniques dont Curewiki a connaissance.

Il est également possible, sous réserve de votre consentement, que nous puissions collecter vos données de santé directement auprès de votre médecin (méthode de collecte indirecte).

Les données collectées indirectement ne seront traitées que s'il ne nous est pas possible de déterminer à partir des informations que vous avez fournies directement si vous remplissez les critères de sélection pour un essai clinique particulier (ou non). Cependant, le contact avec votre médecin n'est également établi que sur la base de votre consentement explicite.

Conséquences du non-fourniture de ces données

La fourniture de certaines données personnelles mentionnées ci-dessus est nécessaire pour accéder à certains services proposés par Curewiki, en particulier pour nous contacter par e-mail.

Lorsque la personne concernée ne fournit pas les données personnelles demandées par Curewiki, la personne concernée peut ne pas être en mesure – entre autres – de contacter la société via la section « Contact ».

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes, sur la base des fondements juridiques suivants :

Base légaleFinalité
Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD : la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Compter les visites et les sources de trafic pour améliorer les performances du site web (cookies analytiques) ;
  • Marketing (si la personne concernée est un prospect) ;
  • Afficher des publicités et des promotions (cookies marketing) ;
  • Constituer les panels de personnes intéressées (panels) ;
  • Améliorer le produit et fournir des enseignements ;
  • Assurer l'identification unique de la personne ;
  • Organiser l'inscription des personnes intéressées ;
  • Relier les différents paramètres médicaux du patient aux critères de sélection d'un essai clinique spécifique ;
  • Déterminer l'éligibilité de la personne concernée aux essais cliniques ;
  • Mettre en relation les personnes concernées avec les sites d'investigation pouvant leur proposer des essais cliniques pertinents pour leur état médical ;
  • Informer les personnes concernées par e-mail ou par notification sur le téléphone de la personne concernée des essais cliniques disponibles ;
  • Permettre au patient de créer son compte sur la plateforme et de gérer son compte ;
  • Surveiller et améliorer les performances de la plateforme ;
  • Comprendre les besoins, priorités et expériences des associations de patients ;
  • Gérer les partenariats qui soutiennent l'engagement des patients dans la recherche ;
  • Améliorer la pertinence et l'accessibilité des initiatives de Curewiki ;
  • Gérer les activités commerciales ;
  • Marketing.
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Curewiki.
  • Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact du site web ;
  • Traiter les questions émanant de vous-même et des autorités et gérer les réclamations ;
  • Assurer le fonctionnement et la gestion du site web et réaliser les services essentiels pour les utilisateurs (cookies essentiels).

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de la liste des personnes intéressées.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

a. Communication aux destinataires internes

Nous ne donnons accès à vos données personnelles qu'aux personnes internes à Curewiki dont la fonction le requiert. L'accès à vos données leur est strictement limité. Nous vérifions régulièrement ces accès et sécurisons les informations fournies, dans la mesure du possible.

b. Communication aux destinataires tiers dans le cadre des essais cliniques

Conformément à l'objectif déclaré du Site Web, Curewiki partagera les informations suivantes avec des tiers fonctionnels (qui peuvent être situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace Économique Européen (« EEE »)) :

PartieInformationConsentement
Sponsors d'essais cliniquesInformations agrégées (anonymes) sur le nombre de sujets dans un territoire donné qui remplissent les critères d'éligibilité prédéfinis pour les essais cliniques menés par le sponsorNon requis car ces données ne constituent pas des données personnelles
Sponsors d'essais cliniquesDonnées personnelles pseudonymisées individualisées sur les sujets qui remplissent les critères d'éligibilité prédéfinis pour les essais cliniques menés par le sponsorVous donnez votre consentement explicite lorsque vous vous inscrivez sur le Site Web
Sites d'investigation participant aux essais cliniquesDonnées personnelles individualisées sur les sujets qui remplissent les critères d'éligibilité prédéfinis pour les essais cliniques menés par le sponsor, soit à la demande du sujet, soit à la demande du sponsorVotre consentement éclairé explicite sera demandé avant tout transfert de données

Pour être totalement transparents, lorsque les patients s'inscrivent sur Curewiki, ils fournissent des données que Curewiki utilise et partage de manière agrégée et dépersonnalisée avec des partenaires de recherche travaillant sur les futurs traitements et remèdes. C'est une autre façon, outre la participation aux essais eux-mêmes, par laquelle la communauté Curewiki contribue à l'avancement de la recherche scientifique.

Curewiki ne vendra jamais ni ne fournira d'informations personnellement identifiables à qui que ce soit sans le consentement exprès et spécifique du patient. Cela ne peut se produire, avec le consentement explicite et spécifique du patient, que si nous identifions une correspondance avec un essai clinique pour lequel le patient a satisfait aux critères d'éligibilité. Dans ce cas, nous informons le patient et, après avoir reçu son approbation pour cet essai spécifique, nous mettons le patient en contact avec le site d'investigation ou le sponsor de l'essai clinique.

c. Communication à d'autres tiers – prestataires de services, autorités gouvernementales

Curewiki fournira un accès ou partagera des données personnelles selon les besoins avec d'autres tiers, à savoir :

  • des prestataires de services de confiance
  • des consultants et des contractants qui se voient accorder l'accès aux installations et systèmes de Curewiki ou qui fournissent des services à Curewiki
  • des agences ou autorités gouvernementales, des tribunaux compétents et d'autres, selon les exigences légales ou si cela est nécessaire pour satisfaire votre demande.

Les prestataires de services tiers comprennent les services informatiques et les sociétés d'hébergement web, les fournisseurs de connectivité (Internet), les fournisseurs d'analyse de données (Google) et de services de suivi, les fournisseurs de réseaux de distribution de communiqués de presse et de newsletters, ainsi que les prestataires de services fournissant un support technique et administratif pour le Site Web et les systèmes informatiques sous-jacents.

Ces prestataires fournissent leurs services depuis des sites situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace Économique Européen (« EEE »), y compris les États-Unis. Curewiki ne partagera vos données personnelles qu'avec des tiers que Curewiki a contractuellement restreints à utiliser ou divulguer les données personnelles sauf si nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

En vertu des lois qui leur sont applicables et de leurs missions de service public, certaines autorités et/ou institutions de l'UE ou des États membres peuvent demander à Curewiki de leur fournir certaines de vos données personnelles. Lorsqu'un tel cas se présente, il est donc possible que Curewiki soit obligée de transmettre vos données personnelles à ces « autorités tierces » sans vous demander votre consentement préalable. En revanche, Curewiki s'engage à ne leur transmettre que les données dont ces autorités/institutions ont strictement besoin pour l'exercice de leurs missions, et ce en application du principe de minimisation.

Que se passe-t-il si vos données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) ?

Curewiki peut avoir besoin de transférer vos données vers des pays en dehors de l'EEE, où la protection de la vie privée est moins développée, y compris les États-Unis.

Curewiki s'appuie sur les mécanismes juridiques disponibles pour permettre le transfert légal de données personnelles au-delà des frontières. Dans la mesure où Curewiki s'appuie sur les Clauses Contractuelles Types (également appelées Clauses Modèles) pour autoriser le transfert de données personnelles, Curewiki se conformera à ces exigences, y compris lorsqu'il peut y avoir un conflit entre ces exigences et le présent Avis de confidentialité.

En l'absence des garanties appropriées susmentionnées, Curewiki peut, lorsque les lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD) le permettent, s'appuyer sur une dérogation applicable à la situation spécifique en question (par exemple, le consentement explicite des personnes concernées, la nécessité d'exécuter un accord, la nécessité de défendre des réclamations juridiques).

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons des mesures de sécurité technologiques et opérationnelles raisonnables et appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou utilisation illicite. Ces mesures comprennent :

  • Garantir la sécurité physique et numérique de nos équipements et appareils en utilisant une protection par mot de passe et un chiffrement appropriés lorsque nécessaire ;
  • Garantir la sécurité physique de nos bureaux et autres sites ;
  • Maintenir une politique de protection des données et dispenser une formation à la protection des données à nos employés ;
  • Si nécessaire, conclure des accords de transfert ou de traitement des données avec des tiers ;
  • Si nécessaire, effectuer des analyses d'impact relatives à la protection des données ; et
  • Limiter l'accès à vos données personnelles à ceux chez Curewiki qui ont besoin de les utiliser dans le cadre de leur travail.

Étant donné que nous traitons certaines de vos données de santé, nous nous engageons à fournir un cadre pour le traitement de vos données avec une sécurité appropriée. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement des données au repos
  • Chiffrement des données en transit
  • Les informations personnelles telles que les e-mails et les noms sont conservées dans un cloud séparé des données de santé

Cependant, en raison de la nature des communications par Internet, nous ne pouvons pas garantir ni assurer que la transmission de vos données personnelles vers nous est sécurisée.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Conformément au principe de conservation limitée, la période de conservation des données sera strictement limitée à la période nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles le traitement est justifié, et pas au-delà. En aucun cas vos données ne seront conservées pour une durée illimitée.

Archivage en base de données activeArchivage en base de données intermédiaireJustification
Données patient
Pendant la durée du profil actif de l'utilisateur.5 ans à compter de la clôture du compte utilisateur.Conformément au délai de prescription légale applicable (article 2262bis de l'ancien Code civil belge)
Données de demandes de contact
Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.5 ans à compter de la clôture de la demande.Conformément au délai de prescription légale applicable (article 2262bis de l'ancien Code civil belge)
Analyse de données
2 ans à compter de la collecte des données.5 ans à compter de la fin de l'archivage en base de données active.Conformément au délai de prescription légale applicable (article 2262bis de l'ancien Code civil belge)
Données Marketing et Succès client
3 ans à compter de la date du dernier contact actif de la personne concernée.5 ans à compter de la clôture du compte utilisateur.Conformément aux recommandations de la CNIL.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées, ou si vous retirez votre consentement et qu'aucune autre base légale ne peut être prouvée, les données seront soit supprimées, soit anonymisées de manière à ce qu'il soit impossible pour quiconque de retracer votre identité.

Quels droits pouvez-vous exercer ?

En tant que personne concernée par le traitement de vos données personnelles, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant l'accès et le contrôle de vos données personnelles, notamment :

  • Droit d'accès : En exerçant ce droit, vous pouvez obtenir, sur demande et gratuitement, une copie (y compris au format électronique) de vos données personnelles. Vous pouvez également demander l'accès à un ensemble d'informations, y compris les finalités du traitement, les destinataires, etc. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons facturer des frais raisonnables fondés sur les coûts administratifs.
  • Droit de rectification : En exerçant ce droit, vous pouvez corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles inexactes, incomplètes ou non pertinentes. Lorsque vos données ont été rendues accessibles à d'autres entités, nous sommes tenus de prendre toutes les mesures nécessaires pour informer ces entités de votre demande de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Lorsque vos données ont été rendues accessibles à d'autres entités, nous sommes tenus de prendre toutes les mesures nécessaires pour informer ces entités de votre demande d'effacement.
  • Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles. Lorsque vos données ont été rendues accessibles à d'autres entités, nous sommes tenus de prendre toutes les mesures nécessaires pour informer ces entités de votre demande de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à recevoir gratuitement vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en particulier afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Lorsque le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à cette fin, à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et intérêts.
  • Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le consentement constitue la base légale du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, ou pour toute question ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez soumettre une demande écrite, datée et signée à privacy@curewiki.health ou par courrier à :

CUREWIKI SRL

Délégué à la Protection des Données

Cantersteen 12

1000 Bruxelles

Belgique

Votre demande doit préciser le ou les droits que vous souhaitez exercer. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité afin d'éviter toute divulgation non autorisée ou toute utilisation abusive de vos données personnelles.

Nous répondrons dans un délai d<oneMonth>un (1) mois</oneMonth> à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de <twoMonths>deux (2) mois</twoMonths>, compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes. Dans ce cas, la prolongation ne sapplique que si vous en avez été informé et si les raisons du retard vous ont été communiquées.

Si nous décidons de ne pas donner suite à votre demande, nous vous informerons des raisons de notre refus ou de notre inaction.

Applications et sites web tiers

Ce Site Web contient des liens vers d'autres sites web exploités par des tiers, notamment certains sites de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, etc. Le présent Avis ne s'applique à aucun autre site web que celui-ci. Les sites web tiers sont régis par leurs propres conditions générales. Vous devez donc toujours vérifier attentivement les politiques de confidentialité et de cookies des sites web tiers avant d'accepter d'être redirigé vers eux. Veuillez noter que ces sites web tiers peuvent être hébergés en dehors de l'EEE, dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection de votre vie privée qu'un pays de l'EEE.

Nous affichons également des boutons de médias sociaux sur notre Site Web. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces boutons, vos données personnelles peuvent être transmises à ces entreprises qui peuvent également installer des cookies ou d'autres technologies de suivi sur votre navigateur. Les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de chacune de ces entreprises régissent la collecte et l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous cliquez sur leurs boutons sur notre Site Web.

Avant d'installer des cookies tiers ou de vous permettre de cliquer vers un site web tiers, nous aurons demandé votre consentement. Si le consentement n'a pas été donné, les cookies ne seront pas installés et le renvoi vers des sites web tiers n'aura lieu qu'après un pop-up vous informant que vous quittez l'espace Curewiki et vous demandant si vous souhaitez continuer.

Avis pour les parents, tuteurs et enfants

Notre site web est destiné aux visiteurs âgés d'au moins 18 ans, ou de l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence. Curewiki ne sollicite pas sciemment d'informations auprès des enfants et ne leur commercialise pas de produits ou de services. Si vous ne remplissez pas les conditions d'âge indiquées ci-dessus, veuillez ne pas saisir vos données personnelles sur ce site web.

Comment Curewiki peut-elle modifier cet Avis de confidentialité ?

Au fur et à mesure que Curewiki développe et améliore son site web, ou que les exigences légales évoluent, nous pouvons avoir besoin de mettre à jour cet Avis de confidentialité. Cet Avis de confidentialité peut être modifié de temps à autre sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet Avis de confidentialité pour prendre connaissance des modifications éventuelles. La date de la dernière version sera indiquée au bas de l'Avis de confidentialité.

Avez-vous des questions ?

Si vous avez des questions concernant cet Avis de confidentialité ou la protection des données chez Curewiki, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données par courrier :

Délégué à la Protection des Données

Cantersteen 12, 1000 Brussels, Belgium

ou par e-mail à privacy@curewiki.health

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre européen de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée de la législation applicable en matière de protection des données a été commise :

En Belgique, l’Autorité de Contrôle est :

Autorité de protection des données belge

Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35 1000 Bruxelles / 1000 Brussel

Tel. +32 2 274 48 00

Fax +32 2 274 48 35

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