Aviso de privacidad.

Última actualización: 22 de abril de 2026

Este sitio web es operado por Curewiki SRL, una empresa constituida y registrada en Bélgica con número de empresa 0786.411.860 y con domicilio social en Cantersteen 12, 1000 Bruselas, Bélgica.

En la medida en que tratamos sus datos personales, Curewiki actúa como Responsable del Tratamiento. Puede contactarnos por correo electrónico: privacy@curewiki.health para cualquier consulta relativa a su privacidad.

La protección de sus datos personales es importante para Curewiki y tratamos su privacidad con el máximo cuidado.

Hemos elaborado este Aviso de Privacidad para explicarle cómo Curewiki trata sus datos personales. El Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales que nos facilita y que tratamos sobre usted como persona física cuando visita nuestro sitio web.

Curewiki SRL, como Responsable del Tratamiento, en adelante «Curewiki», «nosotros» o «nos», de los datos personales, se ha comprometido a cumplir con:

  • El Reglamento General de Protección de Datos N.º UE 2016/679 (en adelante, el «RGPD»)
  • Y todas las leyes y reglamentos aplicables de la UE en materia de protección de datos.

Denominados colectivamente «Leyes de Protección de Datos».

Con este Aviso de Privacidad, Curewiki quiere asegurarse de que comprende qué información personal se recopila sobre usted, cómo se utiliza su información personal y cómo se mantiene segura.

Definiciones esenciales

A los efectos de esta Política de Privacidad, «datos personales» significa cualquier información a través de la cual una persona física sea identificable o pueda ser identificada. Curewiki recopila, utiliza y trata sus datos personales para proporcionarle los servicios, productos o información que solicite.

Por ejemplo: apellido, nombre, dirección de correo electrónico.

«Tratamiento de datos personales» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no.

Por ejemplo: recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

«Responsable del Tratamiento» significa la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

En este contexto, Curewiki actúa como Responsable del Tratamiento.

«Encargado del Tratamiento» significa la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

«Seudonimización» significa el tratamiento de los datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

¿Qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web?

Procesamos los datos personales que nos proporciona cuando interactúa con nosotros a través de este sitio web mediante el registro (es decir, completando y enviándonos el formulario de registro de paciente) o, cuando está registrado, ajustando su perfil de paciente en base a preguntas adicionales sobre criterios de elegibilidad. Estos datos personales son:

a. Datos de identificación

  • Datos de identificación de usted mismo: (nombre, primer nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, etc.).
  • Datos de identificación de su hospital o centro médico de referencia (si corresponde);
  • Datos de teléfono y correo electrónico (dirección de correo electrónico y número de teléfono);
  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente. Tenga en cuenta que, en la medida en que esta información contenga datos personales de otras personas (familiares, su médico), solo debe compartirla con nosotros si cuenta con el consentimiento informado de esa persona.

En el caso de que los datos no personales se combinen con datos personales de tal manera que sea posible identificar a las personas afectadas, trataremos estos datos como datos personales hasta que sea imposible vincularlos a una persona específica.

b. Datos de salud

  • Datos relacionados con su estado de salud actual: sano o enfermo (diagnósticos anteriores y actuales, intervenciones realizadas, etc.);
  • Datos relacionados con cualquier medicamento que esté tomando;
  • Datos relacionados con su condición física general (discapacidad, embarazo, etc.);
  • Datos sobre su estado psicológico general (enfermedad mental, problemas de conducta, etc.);
  • Cualquier otra información médica necesaria para determinar si es elegible para el ensayo clínico;
  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.

c. Cookies y otros datos de seguimiento

Como casi todos los sitios web, nuestro sitio web también utiliza cookies. Algunas son necesarias para hacer posible su visita al sitio web, otras nos permiten optimizar su experiencia de navegación o la forma en que interactuamos con usted. Obtenga más información sobre nuestras cookies en nuestra política de cookies.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos sus datos personales a través de las respuestas que proporciona al registrarse en nuestro sitio (método de recogida directa) como participante interesado. Sus respuestas se registran directamente en un servidor seguro y no se almacenan en el sitio web.

Para proporcionarle ensayos clínicos relevantes para su condición médica, nuestro sitio web le hace una serie de preguntas sobre su estado de salud. El propósito de estas preguntas es determinar si cumple (o no cumple) los criterios de selección para estudios clínicos de los que Curewiki tiene conocimiento.

También es posible, con su consentimiento, que recopilemos sus datos de salud directamente de su médico (método de recogida indirecta).

Los datos recogidos de forma indirecta solo se tratarán cuando no nos sea posible determinar, a partir de la información que usted nos haya facilitado directamente, si cumple (o no) los criterios de selección para un ensayo clínico concreto. No obstante, el contacto con su médico también solo se establece sobre la base de su consentimiento explícito.

Consecuencias de no proporcionar dichos datos

La provisión de determinados datos personales mencionados anteriormente es necesaria para acceder a ciertos servicios ofrecidos por Curewiki, en particular para ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

Cuando el interesado no facilite los datos personales solicitados por Curewiki, puede que no pueda —entre otras cosas— ponerse en contacto con la empresa a través de la sección «Contacto».

¿Por qué recopilamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines, sobre la base de las siguientes bases jurídicas:

Base jurídicaFinalidad
Artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD: el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
  • Contabilizar visitas y fuentes de tráfico para mejorar el rendimiento del sitio web (cookies analíticas) ;
  • Marketing (si el interesado es un cliente potencial) ;
  • Mostrar anuncios y promociones (cookies de marketing) ;
  • Compilar a las personas interesadas (paneles) ;
  • Mejora del producto y obtención de información ;
  • Garantizar la identificación única del sujeto ;
  • Organizar el registro de los interesados ;
  • Vinculación de los distintos parámetros médicos del paciente con los criterios de selección de un ensayo clínico concreto ;
  • Determinar la elegibilidad del interesado en ensayos clínicos ;
  • Poner en contacto a los interesados con los centros de investigación que puedan ofrecerles ensayos clínicos relevantes para su condición médica ;
  • Informar a los interesados por correo electrónico o mediante notificación en el teléfono del interesado sobre los ensayos clínicos disponibles ;
  • Permitir al paciente crear su cuenta en la plataforma y gestionarla ;
  • Supervisión y mejora del rendimiento de la plataforma ;
  • Comprender las necesidades, prioridades y experiencias de las organizaciones de pacientes ;
  • Gestionar asociaciones que apoyan la participación de los pacientes en la investigación ;
  • Mejorar la relevancia y accesibilidad de las iniciativas de Curewiki ;
  • Gestión de actividades de ventas ;
  • Marketing.
Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD: el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Curewiki.
  • Responder a los mensajes del formulario de contacto del sitio web ;
  • Gestionar las consultas suyas y de las autoridades y tramitar las reclamaciones ;
  • Funcionamiento y gestión del sitio web y prestación de los servicios esenciales para los usuarios (cookies esenciales).

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento dándose de baja de la lista de personas interesadas.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

a. Comunicación a destinatarios internos

Solo damos acceso a sus datos personales a personas internas de Curewiki cuya función lo requiera. El acceso a sus datos está estrictamente limitado a ellas. Revisamos regularmente estos accesos y aseguramos la información proporcionada en la medida de lo posible.

b. Comunicación a destinatarios terceros en el contexto de ensayos clínicos

De acuerdo con la finalidad declarada del Sitio Web, Curewiki compartirá la siguiente información con terceros funcionales (que pueden estar ubicados dentro y fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»)):

ParteInformaciónConsentimiento
Patrocinadores de ensayos clínicosInformación agregada (anónima) sobre el número de sujetos en un territorio determinado que cumplen los criterios de elegibilidad predefinidos para ensayos clínicos dirigidos por el patrocinadorNo requerido ya que estos datos no constituyen datos personales
Patrocinadores de ensayos clínicosDatos personales pseudonimizados individualizados sobre sujetos que cumplen los criterios de elegibilidad predefinidos para ensayos clínicos dirigidos por el patrocinadorUsted otorga su consentimiento explícito al registrarse en el Sitio Web
Sitios de investigación que participan en ensayos clínicosDatos personales individualizados sobre sujetos que cumplen los criterios de elegibilidad predefinidos para ensayos clínicos dirigidos por el patrocinador, ya sea a solicitud del sujeto o del patrocinadorSe solicitará su consentimiento informado explícito antes de cualquier transferencia de datos

Para ser completamente transparentes, cuando los pacientes se registran en Curewiki, proporcionan datos que Curewiki utiliza y comparte de forma agregada y despersonalizada con socios de investigación que trabajan en futuros tratamientos y curas. Esta es otra forma, además de participar en los propios ensayos, en la que la comunidad Curewiki contribuye al avance de la investigación científica.

Curewiki nunca venderá ni proporcionará información de identificación personal a nadie sin el consentimiento expreso y específico del paciente. Esto solo puede ocurrir, con el consentimiento expreso y específico del paciente, en caso de que identifiquemos una coincidencia con un ensayo clínico para el que el paciente haya superado los criterios de elegibilidad. En ese caso, informamos al paciente y, tras recibir su aprobación para ese ensayo concreto, lo ponemos en contacto con el centro de investigación o el promotor del ensayo clínico.

c. Comunicación a otros terceros – proveedores de servicios, autoridades gubernamentales

Curewiki proporcionará acceso a datos personales o los compartirá según sea necesario con otros terceros, es decir:

  • proveedores de servicios de confianza
  • consultores y contratistas a los que se concede acceso a las instalaciones y sistemas de Curewiki o que prestan servicios a Curewiki
  • agencias o autoridades gubernamentales, tribunales competentes y otros, según lo exija la ley o si es necesario para atender su solicitud.

Los proveedores de servicios de terceros incluyen servicios de TI y empresas de alojamiento web, proveedores de conectividad (a internet), proveedores de análisis de datos (Google) y servicios de seguimiento, proveedores de redes de distribución de comunicados de prensa y boletines, así como proveedores de servicios que prestan apoyo técnico y administrativo al Sitio Web y a los sistemas de TI subyacentes.

Estos proveedores de servicios prestan sus servicios desde ubicaciones dentro y fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), incluidos los EE. UU. Curewiki solo compartirá sus datos personales con terceros a los que Curewiki haya restringido contractualmente el uso o la divulgación de los datos personales, salvo que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales.

En virtud de las leyes que les son aplicables y de sus funciones públicas, ciertas autoridades e/o instituciones de la UE o de los Estados miembros pueden requerir que Curewiki les proporcione algunos de sus datos personales. Cuando se produzca tal caso, es posible que Curewiki se vea obligada a transmitir sus datos personales a estas "autoridades terceras" sin solicitar su consentimiento previo. Por otro lado, Curewiki se compromete a transmitirles únicamente los datos que estas autoridades/instituciones necesiten estrictamente para el ejercicio de sus funciones, y ello en aplicación del principio de minimización.

¿Qué ocurre si sus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)?

Curewiki puede necesitar transferir sus datos a países fuera del EEE, donde la protección de la privacidad está menos desarrollada, incluidos los EE.UU.

Curewiki se apoya en los mecanismos legales disponibles para permitir la transferencia legal de datos personales entre fronteras. En la medida en que Curewiki se apoya en las Cláusulas Contractuales Estándar (también llamadas Cláusulas Modelo) para autorizar la transferencia de datos personales, Curewiki cumplirá con esos requisitos, incluso cuando pueda existir un conflicto entre esos requisitos y este Aviso de Privacidad.

En ausencia de las garantías adecuadas mencionadas anteriormente, Curewiki puede, cuando lo permitan las leyes aplicables de protección de datos (incluido el RGPD), basarse en una excepción aplicable a la situación específica en cuestión (por ejemplo, el consentimiento explícito de los interesados, la necesidad para la ejecución de un contrato, la necesidad para la defensa de reclamaciones legales).

¿Cómo aseguramos sus datos personales?

Utilizamos medidas de seguridad tecnológicas y operativas razonables y apropiadas para mantener sus datos personales protegidos contra cualquier acceso no autorizado o uso ilegal. Tales medidas incluyen:

  • Garantizar la seguridad física y digital de nuestros equipos y dispositivos mediante el uso de protección adecuada por contraseña y cifrado cuando sea necesario;
  • Garantizar la seguridad física de nuestras oficinas y otros sitios;
  • Mantener una política de protección de datos y proporcionar formación en materia de protección de datos a nuestros empleados;
  • Cuando sea necesario, celebrar acuerdos de transferencia o tratamiento de datos con terceros;
  • Cuando sea necesario, realizar evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos; y
  • Limitar el acceso a sus datos personales a aquellas personas de Curewiki que necesiten utilizarlos en el desempeño de su trabajo.

Dado que tratamos algunos de sus datos de salud, nos comprometemos a proporcionar un marco para el tratamiento de sus datos con una seguridad adecuada. Dichas medidas incluyen:

  • Cifrado de los datos en reposo
  • Cifrado de los datos en tránsito
  • La información personal, como los correos electrónicos y los nombres, se conserva en una nube separada de los datos de salud

No obstante, debido a la naturaleza de las comunicaciones por Internet, no podemos garantizar que la transmisión de sus datos personales hacia nosotros sea segura.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

De acuerdo con el principio de retención limitada, el período de retención de datos será estrictamente el período necesario para el cumplimiento de los propósitos para los cuales el procesamiento está justificado, no más. Bajo ninguna circunstancia sus datos serán conservados por un período ilimitado.

Archivo en base de datos activaArchivo en base de datos intermediaJustificación
Datos del paciente
Durante la duración del perfil activo del usuario.5 años desde el cierre de la cuenta de usuario.De conformidad con el plazo de prescripción legal aplicable (artículo 2262bis del antiguo Código Civil belga)
Datos de solicitudes de contacto
Durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud.5 años desde el cierre de la solicitud.De conformidad con el plazo de prescripción legal aplicable (artículo 2262bis del antiguo Código Civil belga)
Análisis de datos
2 años desde la recogida de los datos.5 años desde el final del archivo en base de datos activa.De conformidad con el plazo de prescripción legal aplicable (artículo 2262bis del antiguo Código Civil belga)
Datos de marketing y éxito del cliente
3 años desde la fecha del último contacto activo del interesado.5 años desde el cierre de la cuenta de usuario.De conformidad con las recomendaciones de la CNIL.

Cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron tratados, o si usted retira su consentimiento y no puede demostrarse ninguna otra base jurídica, los datos se eliminarán o se anonimizarán de modo que resulte imposible para cualquiera rastrear su identidad.

¿Qué derechos puede ejercer?

Como interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales, dispone de una serie de derechos relativos al acceso y control sobre sus datos personales, entre otros:

  • Derecho de acceso: Ejerciendo este derecho, puede obtener, previa solicitud y de forma gratuita, una copia (incluso en formato electrónico) de sus datos personales. También puede solicitar el acceso a una serie de información, incluidos los fines del tratamiento, los destinatarios, etc. Si solicita copias adicionales, podremos cobrarle una tarifa razonable basada en los costes administrativos.
  • Derecho de rectificación: Ejerciendo este derecho, puede rectificar, completar o suprimir sus datos personales que sean inexactos, incompletos o irrelevantes. Cuando sus datos hayan sido puestos a disposición de otras entidades, estamos obligados a adoptar todas las medidas necesarias para informar a esas entidades de su solicitud de rectificación.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): Sin perjuicio de determinadas excepciones, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Cuando sus datos hayan sido puestos a disposición de otras entidades, estamos obligados a adoptar todas las medidas necesarias para informar a dichas entidades de su solicitud de supresión.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales. Cuando sus datos hayan sido puestos a disposición de otras entidades, estamos obligados a adoptar todas las medidas necesarias para informar a dichas entidades de su solicitud de limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, puede solicitar recibir sus datos personales de forma gratuita en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en particular para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Cuando el tratamiento de sus datos se base en nuestro interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con tal fin, salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos e intereses.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el consentimiento sea la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, o para cualquier consulta o reclamación relativa a esta Política de Privacidad, envíe una solicitud por escrito, fechada y firmada, a privacy@curewiki.health o por correo postal a:

CUREWIKI SRL

Delegado de Protección de Datos

Cantersteen 12

1000 Bruselas

Bélgica

Su solicitud debe especificar el derecho o derechos que desea ejercer. Por motivos de seguridad, podemos pedirle que acredite su identidad para evitar la divulgación no autorizada o el uso indebido de sus datos personales.

Responderemos en un plazo de un (1) mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá prorrogarse en dos (2) meses, teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes. En tales casos, la prórroga solo se aplicará si se le ha informado previamente y si se le han comunicado los motivos del retraso.

Si decidimos no actuar sobre su solicitud, le informaremos de los motivos de nuestra negativa o inacción.

Aplicaciones y sitios web de terceros

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web operados por terceros, incluidos, entre otros, determinados sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc. El presente Aviso no se aplica a ningún sitio web distinto de este. Los sitios web de terceros se rigen por sus propios términos y condiciones. Por lo tanto, debe revisar siempre cuidadosamente las políticas de privacidad y de cookies de los sitios web de terceros antes de aceptar ser redirigido a ellos. Tenga en cuenta que dichos sitios web de terceros pueden alojarse fuera del EEE, en países que no ofrecen el mismo nivel de protección de su privacidad que un país del EEE.

También mostramos botones de redes sociales en nuestro Sitio Web. Cuando hace clic en cualquiera de esos botones, sus datos personales pueden ser transferidos a estas empresas y también pueden establecer cookies u otras tecnologías de seguimiento en su navegador. Las políticas de privacidad y los términos de uso de cada una de esas empresas rigen la recopilación y el uso de sus datos personales cuando hace clic en sus botones en nuestro Sitio Web.

Antes de instalar cookies de terceros o permitirle hacer clic en un sitio web de terceros, habremos solicitado su consentimiento para hacerlo. Si no se dio el consentimiento, las cookies no se instalarán y el acceso a sitios web de terceros solo ocurrirá después de una ventana emergente notificándole que está saliendo del espacio de Curewiki y preguntándole si desea continuar.

Aviso para padres, tutores y niños

Nuestro sitio web está destinado a visitantes que tienen al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia. Curewiki no solicita deliberadamente información de niños ni les comercializa productos o servicios. Si no cumple los requisitos de edad establecidos anteriormente, por favor no ingrese sus datos personales en este sitio web.

¿Cómo puede Curewiki cambiar este Aviso de Privacidad?

A medida que Curewiki expande y mejora su sitio web, o a medida que cambian los requisitos legales, es posible que necesitemos actualizar este Aviso de Privacidad. Este Aviso de Privacidad puede modificarse de vez en cuando sin previo aviso. Le animamos a revisar este Aviso de Privacidad de forma regular para conocer cualquier cambio. La fecha de la última versión se identificará al final del Aviso de Privacidad.

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre la protección de datos en Curewiki, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos por correo:

Delegado de Protección de Datos

Cantersteen 12, 1000 Brussels, Belgium

o por correo electrónico a privacy@curewiki.health

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en el estado miembro europeo de su residencia habitual, su lugar de trabajo o la supuesta infracción de la legislación de protección de datos aplicable:

En Bélgica, la Autoridad de Control es:

Autoridad de Protección de Datos Belga

Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35 1000 Bruxelles / 1000 Brussel

Tel. +32 2 274 48 00

Fax +32 2 274 48 35

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