Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
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Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, Curewiki agisce come Titolare del Trattamento. Può contattarci via e-mail all'indirizzo gdpr@curewiki.health per qualsiasi domanda relativa alla Sua privacy.
La protezione dei Suoi dati personali è importante per Curewiki e trattiamo la Sua privacy con la massima cura.
Abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy per spiegarLe come Curewiki tratta i Suoi dati personali. L'Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che Lei ci fornisce e che trattiamo in relazione a Lei in quanto persona fisica quando visita il nostro sito web o utilizza la Piattaforma, crea o gestisce un account, compila questionari, partecipa a sperimentazioni cliniche, sondaggi, interviste o panel, contatta Curewiki oppure interagisce in altro modo con Curewiki in relazione ai servizi offerti tramite il sito web o la Piattaforma.
La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle attività di trattamento per le quali Curewiki determina le finalità e i mezzi. Qualora un'altra organizzazione tratti i Suoi dati personali in modo indipendente per proprie finalità, tale organizzazione agisce in qualità di titolare del trattamento autonomo e distinto ed è tenuta a fornirLe la propria informativa sulla privacy.
Curewiki SRL in qualità di Titolare, di seguito «Curewiki», «noi» o «nostro», dei dati personali, si è impegnata a rispettare:
Collettivamente denominati «Leggi sulla protezione dei dati».
Con questa Informativa sulla privacy, Curewiki vuole assicurarsi che Lei comprenda quali informazioni personali che La riguardano vengono raccolte, come vengono utilizzate e come vengono mantenute al sicuro.
Definizioni essenziali
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per «dati personali» si intende qualsiasi informazione tramite la quale una persona fisica sia identificabile o possa essere identificata. Curewiki raccoglie, utilizza e tratta i Suoi dati personali al fine di fornirLe i servizi, i prodotti o le informazioni che richiede.
Ad esempio: un cognome, un nome, un indirizzo e-mail.
Per «trattamento dei dati personali» si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di processi automatizzati.
Ad esempio: la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Per «Titolare del Trattamento» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
In questo contesto, Curewiki agisce come Titolare del Trattamento.
Per «Responsabile del Trattamento» si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del Titolare del Trattamento.
Per «pseudonimizzazione» si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per «Piattaforma» si intende la piattaforma digitale gestita da Curewiki attraverso la quale gli utenti possono accedere ai servizi di Curewiki, inclusi i servizi relativi a sperimentazioni cliniche, sondaggi tra i pazienti, interviste, panel e altre opportunità di ricerca in ambito sanitario, nonché qualsiasi sito web, applicazione, caratteristica e funzionalità associati.
Quali dati personali raccogliamo quando visita il nostro sito web?
Trattiamo i dati personali che Lei ci fornisce quando interagisce con noi tramite questo sito web registrandosi (ossia compilando e inviandoci il modulo di registrazione del paziente) oppure, una volta effettuato l'accesso, perfezionando il Suo profilo paziente sulla base di ulteriori domande relative ai criteri di idoneità.
A seconda dei servizi che Lei utilizza e delle circostanze in cui interagiamo con Lei, possiamo trattare dati personali relativi alle seguenti categorie di interessati:
Questi dati personali sono:
a. Dati identificativi
Nel caso in cui dati non personali vengano combinati con dati personali in modo tale da rendere possibile l'identificazione delle persone interessate, tratteremo tali dati come dati personali fino a quando non sarà impossibile collegarli a una persona specifica.
b. Dati sanitari
b.1. Dati sanitari raccolti nel contesto delle sperimentazioni cliniche
b.2. Dati sanitari raccolti nel contesto di sondaggi, interviste e panel
Qualora Lei partecipi a un sondaggio, a un'intervista o a un panel, Curewiki tratta come dati sanitari anche:
c. Cookie e altri dati di tracciamento
Come quasi ogni sito web, anche il nostro sito web utilizza cookie. Alcuni sono necessari per consentire la Sua visita al sito, altri ci permettono di ottimizzare la Sua esperienza di navigazione o il modo in cui interagiamo con Lei. Scopra di più sui nostri cookie nella nostra cookie policy.
d. Dati relativi a sondaggi, interviste e panel
Qualora Lei partecipi a un sondaggio, a un'intervista o a un panel: le Sue risposte e (se concordato) le registrazioni audio o video delle sessioni di intervista/panel e le relative trascrizioni. Le registrazioni sono facoltative e richiedono il Suo consenso esplicito preventivo.
Il contenuto di carattere sanitario di tali risposte, registrazioni e trascrizioni è trattato come dato sanitario - si veda la sezione b.2 sopra.
e. Dati di comunicazione e amministrativi
Possiamo inoltre trattare:
Come raccogliamo i Suoi dati personali?
Raccogliamo i Suoi dati personali attraverso le risposte che fornisce quando si registra sul nostro sito (metodo di raccolta diretta) in qualità di partecipante interessato. Le Sue risposte vengono registrate direttamente su un server sicuro e non sono memorizzate sul sito web.
Al fine di proporLe sperimentazioni cliniche pertinenti alla Sua condizione medica, il nostro sito web Le pone una serie di domande sul Suo stato di salute. Lo scopo di tali domande è stabilire se Lei soddisfi (o meno) i criteri di selezione degli studi clinici di cui Curewiki è a conoscenza e/o i criteri di idoneità per sondaggi, interviste o panel tra pazienti per i quali Curewiki è alla ricerca di partecipanti.
È inoltre possibile, previo Suo consenso, che possiamo raccogliere i Suoi dati sanitari direttamente dal Suo medico (metodo di raccolta indiretta).
I dati raccolti indirettamente saranno trattati solo se non è possibile stabilire, sulla base delle informazioni da Lei fornite direttamente, se soddisfa (o meno) i criteri di selezione per una specifica sperimentazione clinica. Tuttavia, il contatto con il Suo medico avviene anch'esso solo sulla base del Suo consenso esplicito.
Possiamo inoltre raccogliere dati personali direttamente da Lei quando crea o gestisce un account, compila un questionario, utilizza la Piattaforma, contatta l'assistenza, risponde a un sondaggio o comunica con Curewiki.
Conseguenze del mancato conferimento di tali dati
Il conferimento di determinati dati personali sopra indicati è necessario per accedere a determinati servizi offerti da Curewiki, in particolare per contattarci via e-mail.
Qualora l'interessato non fornisca i dati personali richiesti da Curewiki, potrebbe non essere in grado – tra l'altro – di contattare la società tramite la sezione «Contatti».
Il conferimento di determinati dati può inoltre essere necessario per creare o gestire un account, utilizzare specifiche funzionalità della Piattaforma, valutare l'idoneità a una sperimentazione clinica o partecipare a un sondaggio, a un'intervista o a un panel.
Qualora Lei non fornisca i dati richiesti, Curewiki potrebbe non essere in grado di erogare il servizio in questione o di dare seguito alla Sua richiesta.
Perché raccogliamo i Suoi dati personali?
Trattiamo i Suoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
| Base giuridica | Finalità |
|---|---|
| Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR: l'interessato ha prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità. |
|
| Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. |
|
| Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Curewiki. |
|
Ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento cancellandosi dall'elenco dei soggetti interessati.
Con chi condividiamo i Suoi dati personali?
a. Comunicazione ai destinatari interni
Diamo accesso ai Suoi dati personali solo alle persone interne a Curewiki la cui funzione lo richiede. L'accesso ai Suoi dati è strettamente limitato a loro. Verifichiamo regolarmente questi accessi e mettiamo in sicurezza le informazioni fornite, nella misura del possibile.
b. Comunicazione a destinatari terzi nel contesto delle sperimentazioni cliniche
In linea con la finalità dichiarata del Sito Web, Curewiki condividerà le seguenti informazioni con terze parti funzionali (che possono essere ubicate all'interno e all'esterno dello Spazio Economico Europeo («SEE»)):
| Parte | Informazione | Consenso |
|---|---|---|
| Sponsor di sperimentazioni cliniche | Informazioni aggregate (anonime) sul numero di soggetti in un determinato territorio che soddisfano i criteri di idoneità predefiniti per le sperimentazioni cliniche condotte dallo sponsor | Non richiesto in quanto tali dati non costituiscono dati personali |
| Sponsor di sperimentazioni cliniche | Dati personali pseudonimizzati individualizzati su soggetti che soddisfano i criteri di idoneità predefiniti per le sperimentazioni cliniche condotte dallo sponsor | Lei fornisce il Suo consenso esplicito al momento della registrazione sul Sito Web |
| Siti di sperimentazione che partecipano a sperimentazioni cliniche | Dati personali individualizzati su soggetti che soddisfano i criteri di idoneità predefiniti per le sperimentazioni cliniche condotte dallo sponsor, su richiesta del soggetto o dello sponsor | Il Suo esplicito consenso informato sarà richiesto prima di qualsiasi trasferimento di dati |
Per essere completamente trasparenti, quando i pazienti si registrano su Curewiki, forniscono dati che Curewiki utilizza e condivide in forma aggregata e depersonalizzata con partner di ricerca che lavorano su futuri trattamenti e cure. Questo è un altro modo, oltre alla partecipazione alle sperimentazioni stesse, in cui la comunità Curewiki contribuisce al progresso della ricerca scientifica.
Curewiki non venderà né fornirà mai informazioni personalmente identificabili a nessuno senza il consenso espresso e specifico del paziente. Ciò può avvenire, con il consenso esplicito e specifico del paziente, solo nel caso in cui identifichiamo una corrispondenza con una sperimentazione clinica per la quale il paziente ha superato i criteri di idoneità. In tal caso, informiamo il paziente e, dopo aver ricevuto l'approvazione per quella specifica sperimentazione, mettiamo il paziente in contatto con il sito di sperimentazione o lo sponsor della sperimentazione clinica.
c. Comunicazione a destinatari terzi nel contesto di sondaggi e panel tra pazienti
Curewiki può condividere i Suoi dati personali come segue:
d. Comunicazione ad altri terzi – fornitori di servizi, autorità governative
Curewiki fornirà accesso o condividerà i dati personali secondo necessità con altri terzi, ovvero:
I fornitori di servizi terzi comprendono servizi IT e società di hosting di siti web, fornitori di connettività (Internet), fornitori di analisi dei dati (Google) e servizi di tracciamento, fornitori di reti di distribuzione di comunicati stampa e newsletter, nonché fornitori di servizi che offrono supporto tecnico e amministrativo per il Sito Web e i sistemi IT sottostanti.
Tali fornitori di servizi erogano i propri servizi da sedi ubicate all'interno e all'esterno dello Spazio Economico Europeo («SEE»), compresi gli Stati Uniti. Curewiki condividerà i Suoi dati personali esclusivamente con terze parti cui Curewiki ha contrattualmente impedito di utilizzare o divulgare i dati personali salvo quanto necessario per fornire servizi per nostro conto o per adempiere a obblighi di legge.
In virtù delle leggi che si applicano a loro e dei loro doveri pubblici, alcune autorità e/o istituzioni dell'UE o degli Stati membri possono richiedere a Curewiki di fornire loro alcuni dei Suoi dati personali. Quando si verifica tale caso, è quindi possibile che Curewiki sia obbligata a trasmettere i Suoi dati personali a queste "autorità terze" senza richiedere il Suo previo consenso. D'altra parte, Curewiki si impegna a trasmettere loro solo i dati di cui tali autorità/istituzioni hanno strettamente bisogno per l'esercizio delle loro funzioni, e ciò in applicazione del principio di minimizzazione.
Cosa succede se i Suoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)?
Curewiki potrebbe dover trasferire i Suoi dati in paesi al di fuori del SEE, dove la protezione della privacy è meno sviluppata, inclusi gli Stati Uniti.
Curewiki si affida ai meccanismi giuridici disponibili per consentire il trasferimento legale di dati personali oltre i confini. Nella misura in cui Curewiki si affida alle Clausole Contrattuali Standard (anche chiamate Clausole Modello) per autorizzare il trasferimento di dati personali, Curewiki rispetterà tali requisiti, anche laddove potrebbe esserci un conflitto tra tali requisiti e questa Informativa sulla Privacy.
In assenza delle suddette garanzie appropriate, Curewiki può, ove consentito dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR), basarsi su una deroga applicabile alla specifica situazione in questione (ad esempio, il consenso esplicito degli interessati, la necessità per l'esecuzione di un contratto, la necessità per la difesa di diritti in sede giudiziaria).
Come mettiamo in sicurezza i Suoi dati personali?
Utilizziamo misure di sicurezza tecnologiche e operative ragionevoli e appropriate per mantenere i Suoi dati personali protetti da qualsiasi accesso non autorizzato o uso illecito. Tali misure includono:
Curewiki attua inoltre, in funzione dei rischi, misure quali:
Poiché trattiamo alcuni dei Suoi dati sanitari, ci impegniamo a fornire un quadro per il trattamento dei Suoi dati con un livello di sicurezza adeguato. Tali misure includono:
Tuttavia, a causa della natura delle comunicazioni via Internet, non possiamo garantire né assicurare che la trasmissione dei Suoi dati personali verso di noi sia sicura.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?
In conformità con il principio della conservazione limitata, il periodo di conservazione dei dati sarà strettamente quello necessario per l'adempimento degli scopi per i quali il trattamento è giustificato, non oltre. In nessun caso i Suoi dati saranno conservati per un periodo illimitato.
| Archiviazione nel database attivo | Archiviazione in un database intermedio | Giustificazione |
|---|---|---|
| Dati del paziente | ||
| Per la durata del profilo attivo dell'utente. | 5 anni dalla chiusura dell'account utente. | In conformità al termine di prescrizione legale applicabile (articolo 2262bis del previgente Codice civile belga) |
| Dati delle richieste di contatto | ||
| Per il tempo necessario all'elaborazione della richiesta. | 5 anni dalla chiusura della richiesta. | In conformità al termine di prescrizione legale applicabile (articolo 2262bis del previgente Codice civile belga) |
| Analisi dei dati | ||
| 2 anni dalla raccolta dei dati. | 5 anni dalla conclusione dell'archiviazione nel database attivo. | In conformità al termine di prescrizione legale applicabile (articolo 2262bis del previgente Codice civile belga) |
| Dati di marketing e customer success | ||
| 3 anni dalla data dell'ultimo contatto attivo dell'interessato. | 5 anni dalla chiusura dell'account utente. | In conformità alle raccomandazioni della CNIL. |
| Dati relativi a sondaggi, interviste e panel - risposte | ||
| Per la durata del profilo attivo dell'utente. | 5 anni dalla chiusura dell'account utente. | In conformità al termine di prescrizione legale applicabile (articolo 2262bis del previgente Codice civile belga) |
| Dati relativi a sondaggi, interviste e panel - registrazioni delle sessioni e trascrizioni | ||
| Per 2 anni dalla raccolta dei dati. | 5 anni dalla conclusione del periodo di conservazione attiva. | In conformità al termine di prescrizione legale applicabile (articolo 2262bis del previgente Codice civile belga) |
Quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati trattati, o se revoca il Suo consenso e non è possibile dimostrare un'altra base giuridica, i dati saranno eliminati oppure anonimizzati in modo che sia impossibile a chiunque risalire alla Sua identità.
Quali diritti può esercitare?
In qualità di interessato relativamente al trattamento dei Suoi dati personali, dispone di una serie di diritti in merito all'accesso e al controllo dei Suoi dati personali, tra cui:
Per esercitare questi diritti, o per qualsiasi domanda o reclamo relativo alla presente Informativa sulla privacy, invii una richiesta scritta, datata e firmata, a gdpr@curewiki.health oppure per posta all'indirizzo:
CUREWIKI SRL
Responsabile della Protezione dei Dati
Cantersteen 12
1000 Bruxelles
Belgio
La Sua richiesta deve specificare il/i diritto/i che intende esercitare. Per motivi di sicurezza, potremmo chiederLe di fornire una prova di identità al fine di prevenire la divulgazione non autorizzata o l'uso improprio dei Suoi dati personali.
Risponderemo entro un (1) mese dal ricevimento della Sua richiesta. Tale termine può essere prorogato di due (2) mesi, tenuto conto della complessità o del numero di richieste. In tali casi, la proroga si applica solo se Lei è stato informato e se Le sono state comunicate le ragioni del ritardo.
Se decidiamo di non dare seguito alla Sua richiesta, La informeremo delle ragioni del nostro rifiuto o della nostra inazione.
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Cantersteen 12, 1000 Brussels, Belgium
oppure via e-mail a gdpr@curewiki.health
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